×

SOS d’un voyageur de Nouvelair en détresse…

  • SOS d’un voyageur de Nouvelair en détresse…

Par Nesrine Ben KHEDIJA
Nouvelair ou lorsqu’un vol tourne au ridicule à cause de l’incapacité de son équipage à gérer le tout.
Dimanche 22 Novembre 2020,
Vol Istanbul Tunis, difficile de cerner si le vol en est un commercial ou un vol de fret.
Humains et marchandises se mêlent et s’entremêlent.
Des sièges et même des rangées entières assaillis par des valises.
Des kilos de trop, des kilos en surplus.
Il est vrai que ce vol est communément connu de tous…
Et malgré la magie que t’offre la destination, le vol du retour est souvent pénible…mais ceci est vrai uniquement lorsque la compagnie est Tunisienne.
Malgré la COVID-19 et malgré la situation sanitaire, les conditions sont toujours les pires.
Mais ceci n’est pas le problème…
Ma question est la suivante: qui est responsable de ce grand bazar si ce n’est pas l’équipage de l’avion et la compagnie en question?
Un chef de cabine qui s’en décharge, qui estime qu’il a assez supporté les voyageurs.
Que son travail n’est pas d’aider une vielle dame en difficultés car il n’est pas bagagiste.
En descendant de l’avion le chef en question était entrain de passer un appel vidéo : venez voir ce que nous sommes entrain de subir, venez voir notre calvaire…
Des passagers qui sont autorisés à ramener 40000kg de bagages et 400kg de bagages à main et un équipage qui se plaint et pleurniche sur son sort…
À qui La faute et y a t’il réellement un commandant à bord ???
Que Nouvelair sache que le billet d’avion n’est pas gratuit et que ce n’est en aucun cas une faveur que son équipage nous rend en nous permettant d’être a bord.
Si vous n’allez pas pouvoir gérer vos restrictions, enlevez les ou souffrez en silence.

DOSSIERS SPÉCIAUX