Hyundai Tunisie lance « MyHyundaiTunisia » : une application mobile pour une expérience client plus fluide et connectée

Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation et de modernisation continue de ses services, Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la marque sud-coréenne en Tunisie, a annoncé le lancement de MyHyundaiTunisia, sa toute nouvelle application mobile.

Disponible gratuitement sur App Store, Google Play et Huawei AppGallery, cette application marque une nouvelle étape dans l’engagement de Hyundai Tunisie à améliorer l’expérience client grâce aux outils numériques.

 Une application pensée pour faciliter la vie des automobilistes

Avec MyHyundaiTunisia, les utilisateurs peuvent :

• Prendre un rendez-vous en ligne pour l’entretien, la révision ou la réparation de leur véhicule, tout en choisissant l’agence et l’horaire de leur choix ;

• Consulter l’historique de leur véhicule, recevoir des rappels d’entretien et accéder facilement aux coordonnées des agences ;

• Réduire les délais d’attente grâce à une planification plus efficace et personnalisée.

« Le lancement de cette application traduit notre volonté d’être toujours plus proches de nos clients, en leur offrant des services de qualité, disponibles en quelques clics », a déclaré Mehdi Mahjoub, Directeur Général de Hyundai Tunisie.

 Une dynamique d’amélioration continue

Ce lancement s’ajoute à plusieurs autres initiatives stratégiques :

• Ouverture d’un nouveau centre de service rapide à la Charguia I, garantissant une prise en charge fluide et efficace ;

• Offre spéciale entretien : l’huile moteur est offerte après chaque deux entretiens périodiques successifs ;

• Garantie de 5 ans sur tous les véhicules ;

• Un réseau étendu de 20 agences réparties à travers le territoire tunisien.

 Hyundai Tunisie, un service client reconnu

L’engagement constant de la marque pour la satisfaction client a été récompensé : Hyundai Tunisie a été élue « Service Client de l’Année 2025 » pour la quatrième année consécutive.