Elektra se rapproche plus de sa clientèle

Mardi 29 septembre dans la banlieue sud de Tunis, à Boumhal plus exactement, a eu lieu en présence de monsieur Walid Loukil , Directeur Général du Groupe Audio-Com ainsi que les hôtes de la marque coréenne LG partenaire du Groupe LOUKIL, l’ouverture du nouveau magasin Elektra .
Cette  chaîne qui vise toujours la proximité de ses clients pour la distribution de sa gamme variée de produits a choisi de s’installer à Boumhal afin de renforcer sa stratégie d’expansion en répondant toujours aux exigences de l’enseigne en matière de qualité et de service.
Leader sur le marché Tunisien depuis presque cinq ans, la chaîne de magasins modernes ELEKTRA qui fait partie du groupe Audio-Com ne cesse de chercher les nouveautés en matière de technologies et services pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante.
Basé à la Charguia le groupe a su allier à sa cause plusieurs partenaires de renom tel que : Samsung, LG, Thomson, Talson, Ariete, Uno.
Spécialisé dans la vente de produits d’électroménagers, de petits appareils d’électroménagers, de l’image et son, de multimédia et de meubles. ELEKTRA essaye chaque jour de se rapprocher de ses clients en mettant à leurs dispositions compétences ,savoir-faire et nouveautés dans le but leur fournir tout les renseignements et services qui peuvent garantir les meilleures conditions d’acquisition et d’utilisation de ses produits .
Après la mise en place de leur site de vente en ligne www.elektra.com qui complète son réseau de 14 show-rooms, ELEKTRA innove toujours avec son service après-vente perfectionné qui offre entre-autres la livraison gratuite et l’installation qui va de paire avec ce service, contrairement à certains concurrents, l’est aussi. Le traitement des réclamations est rapide et se fait dans délai maximum de 48 heures.
Tout en respectant la stratégie  déployée par l’enseigne, Elektra Boumhal propose, sur une superficie de 500 m2, de produits, accessoires et services en Electroménager, Image, Son, Multimédia et meubles à savoir :
Produit Electroménager (Climatiseurs, réfrigérateurs, congélateurs, encastrables, lave-linges, lave-vaisselles, cuisinières, fours…),
Petits Appareils Electroménagers (Aspirateurs, cafetières, fer à repasser, centrale à vapeur, micro-ondes, blender, mixeur à pied, robot pétrin, …),
Image et Son (Téléviseur LED/ Oled/ Ultra HD, home cinéma, lecteurs DVD, magnéto Multimédia (Téléphone mobile, tablettes, tablettes, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, accessoires …)
Meuble et décoration de maison (chambre à coucher, chambre enfant / bébé, salon, living, salle à manger, meuble d’entrée, porte chaussures, lustres, abat-jour…)
Elektra Boumhal répond aux exigences et aux demandes du client, en l’accompagnant dans sa découverte des produits avec des démonstrations, en le conseillant dans ses choix et en l’informant sur les services offerts.
Elektra se rapproche plus de sa clientèle en mettant à leur disposition sa plateforme commerciale www.elektra.com.tn qui regroupe l’ensemble de produits.
Le réseau Elektra dispose désormais de 15 magasins répartis sur le territoire tunisien et son business plan annonce de futures ouvertures de points de vente afin de répondre à une demande toujours grandissante.
Par Jihène Sayari